工行安徽自贸试验区合肥片区支行优质高效服务暖人心
2024年6月11日，工行端午假日刚完毕，安徽客户李先生手提一面锦旗微笑地来到中国工商银行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室，自贸质高感谢该行职工的试验交心服务。
本来，区合区支客户李先生因个人银行卡无法运用前往工行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室查询原因。肥片网点职工陈司理与该客户沟通了解查询后，行优效服得知其银行卡试在广东分行处理的人心，因账户长时间未运用并于近期有两笔大额资金进账，工行被体系设置账户额度保存。安徽客户表明因近期购房，自贸质高急需运用该笔资金。试验所以，区合区支网点职工陈司理了解该状况后，肥片急客户之所急，行优效服第一时间与广东分行联络，并依照广东分行要求及时供给相关佐证，并细心地留下客户联络方式待账户康复正常后第一时间联络奉告客户。
过后客户表明，因网点职工陈司理的高效优质服务，使其银行账户得以及时康复正常运用，一起一通暖心电话的奉告使其感受到大行的交心服务与职责担任。锦旗上绣着的“客户至上服务交心大行风仪值得信任”16个大字是客户对该行高效、热心、交心服务的高度评价。（王鹏 强亚玲）。
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