我为大众办实事丨光大银行合肥分行活跃助老真情服务“银发族”
党史学习教育展开以来，银发族光大银行合肥分行一向坚持把党史学习经历效果同实际工作相结合，为大务把“我为大众办实事”实践活动作为党史学习教育的众办重要内容和杰出抓手。以“客户为中心”，实事持续提高服务水平、丨光立异服务行动，行合行活保证晚年人付出需求。肥分
光大银行合肥胜利路支行地处老城区，跃助周边以晚年客户居多。情服近来，银发族该支行货台接到一位晚年客户的为大务求助，该客户计划将其爱人在该行账户的众办20万元资金取出，可是实事因为其爱人在该行的信息不完整导致账户无法正常运用。该网点了解到卡主为晚年客户且腿脚不方便，丨光第一时间组织两名职工到客户家中进行信息保护。行合行活信息更新后，客户再次来到该网点对工作人员连说“真的很感动”。
据悉，光大银行一直高度重视特殊人群服务，不断更新优化网点硬件设备和服务流程优化，截止现在该分行已有多家网点荣获“适老付出服务特征网点”。下阶段改即将持续聚集“一老一小”要点人群，不断优化服务水平，提高服务价值，不断提高居民的取得感、幸福感、安全感。
(责任编辑：休闲)
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