泰康人寿铜陵中支快速赔付重疾保险金22万元
2016年5月,泰康铜陵家住铜陵的人寿W先生投保泰康高雅人生稳妥方案,保额20万元,中支重疾2021年再次投保泰康健康尊享医疗稳妥。快速
2023年12月,赔付W先生因颈部肿块前往上海查看医治,保险院熟行甲状腺切除手术,金万出院确诊显现为甲状腺恶性肿瘤。泰康铜陵W先生遂即联络泰康人寿工作人员,人寿发送病历、中支重疾印象等材料咨询是快速否能够理赔。
泰康理赔员对材料进行收拾后,赔付发现缺失术后确诊的保险病理陈述,遂联络客户供给术后病理陈述。金万得知客户手术后3天即出院脱离上海回来铜陵疗养,泰康铜陵出院时病理陈述成果未出,为防止客户奔走,在征得客户赞同的前提下,泰康人寿铜陵中支理赔员联络泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理陈述,并第一时间经过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔请求,2023年1月15日14:45录入体系提交请求,当天14:57审阅结束结案,全程耗时13分钟,泰康快速付出重疾理赔款20万元,尊享医疗提早给付稳妥金2万元,算计赔付22万元。
泰康人寿铜陵中支将持续秉承自动、专业、热心的服务主旨,为患病客户带去优质、高效的理赔服务,不断提高客户体会,为客户健康保驾护航。
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