泰康人寿健康办理上半年服务近166万人次

近期，泰康泰康人寿发布健康办理服务半年报。人寿陈述数据显现，健康2023年上半年，办理泰康人寿健康办理服务运用近166万人次，上半凸显泰康人寿完善健康办理系统化、年服攻坚健康闭环新效果。近万人

表里协同，泰康掩盖全生命周期。人寿

长命年代敞开百岁人生，健康人人将长时间带病生计。办理根据此，上半人们的年服健康观念从“以看病为中心”向“以健康为中心”改动，客户的近万人消费习气与消费场景也随之改动。

泰康人寿首先完结了对这一年代出题的泰康呼应。经过“稳妥+服务+生态”形式，为客户供给全生命周期健康办理解决方案，让客户体会更安心、更快捷、更实惠的健康办理服务。

一方面，泰康人寿串联起多项服务品种。陈述显现，仅本年上半年，泰康人寿就为公司客户供给了健康体检、健康促进、健康咨询、疾病防备、慢病办理、就医服务、恢复护理七大类健康办理服务，共触及19项详细服务内容。其间，健康体检服务运用达4万人次，健康促进参加达59.6万人，齿科服务运用达0.6万人次。

另一方面，泰康人寿重视全病程的健康办理服务，构建掩盖从诊前、诊中、诊后，健康-小病-大病-恢复全周期的一体化健康服务办理形式，完结防未病、治已病、管慢病的健康促进、健康咨询、疾病防备、慢病办理、就医服务、恢复护理方针。结合数据，上半年，泰康人寿在健康、小病、重疾、恢复四个阶段，别离服务64.3万、99.2万、0.5万、2.2万人次。

效果明显，多维度呵护健康。

多项行动并重之下，泰康人寿健康办理取得优异成绩。以重疾绿通为例，2013年，根据对客户需求的研判，泰康人寿开端测验打造重疾绿通这一服务产品，在继续换代下，完结了绿通服务全流程贯穿，在本来“三专注护”（专家门诊/专家病房/专家手术/院内护工）基础上，新增出院陪护、长途康护、上门照护，构成“三专四护”的全新绿通服务系统。

根据优质的医疗资源、专属的服务团队、全流程就医帮忙，泰康绿通为重疾客户保驾护航。截止现在，泰康重疾绿通已掩盖31个省1500+家三甲医院，包括80000+名优选专家，包括全国医院百强榜（复旦版）威望医疗资源。

而作为面向客户的线上医疗健康服务渠道，泰康医师APP端口完结了全天1440分钟全程守候，在为客户供给线上快捷就医服务的一起，也自动介入客户及其家人的日常健康办理，全面重视客户健康。本年上半年，问医服务累计完结4500+次门诊挂号帮忙，服务好评率高达97%。

此外，为便利商业健康稳妥客户在医院就诊时及时取得稳妥赔付，缓解客户医疗费用周转压力，提高客户对稳妥及医疗服务体会，泰康人寿与健保通协作医院经过客户授权进行必要的信息同享，完结客户出院即一站式理赔结算服务，以及其它医疗与稳妥服务协作。截止现在，健保通医疗网络超3000家，掩盖超300个城市。

当时，泰康人寿已建立起“健康险+健康服务+生态”健康闭环，努力满意人们全生命周期健康办理需求。在付出端，泰康人寿建立品种丰厚、掩盖多重危险的医疗险产品系统；在服务端，公司整合优质医疗资源，为客户供给一站式健康办理解决方案；在生态端，泰康人寿活跃建造大健康工业生态系统，在全国建造五大医学中心，打通服务全链条，孵化服务新业态。

关于健康工业的活跃布局，尽显泰康作为大型险企的职责担任及对生命的关爱与尊重。经过整合自有网络、联合外部协作伙伴，加强与尖端医疗资源协作，共建大健康生态协作圈，泰康全力践行为客户供给更安心、更快捷、更实惠健康服务的许诺。

(责任编辑：综合)