安全人寿2023理赔半年报：日均赔付1.21亿元，重疾赔付金额占比近半

近来，安全我国安全人寿稳妥股份有限公司发布2023年理赔半年报。人寿陈述显现，理赔安全人寿上半年赔付总件数228.2万件，半年报日比近半同比添加10.8%，均赔疾赔日均赔付件数达1.27万件,付亿付金其间医疗赔付件数占比91.6%。上半年总赔付金额216亿元，元重同比添加7.5%，额占日均赔付1.21亿元。安全其间，人寿医疗和重疾赔付金额占比别离为28.9%和47.7%。理赔

从重疾赔付数据来看，半年报日比近半恶性肿瘤占赔付原因比重高达70%，均赔疾赔仍然是付亿付金头号健康杀手，而心脑血管问题则逐步成为困扰健康的元重另一高发要素，值得警觉。

与此同时，作为近年来安全人寿大力推进的“直快赔、闪赔、智能预赔”等立异理赔服务，提质增效明显，真实做到了让客户“省心、省时、又省钱”，及时为客户化解危险，让理赔有速度更有温度。

上半年赔付228.2万件医疗赔付件数占比超九成。

理赔半年报显现，2023年上半年，安全人寿赔付总件数为228.2万件，同比添加10.8%，日均赔付件数达1.27万件,总赔付金额216亿元，同比添加7.5%，日均赔付金额1.21亿元。

细分来看，上半年医疗赔付件数占比91.6%，赔付金额占比则为28.9%；上半年赔付金额占比最多的是重疾赔付，赔付金额占比达47.7%，比重仍然居高不下。

上半年，医疗赔付件数达209万件，占比超九成，远超重疾、身故及伤残。全体来看，医疗赔付主要在41-60岁之间。不同年纪段医疗赔付原因不同，未成年人主要以呼吸道疾病为主，跟着年纪添加，心脑血管疾病危险逐步添加。对此，陈述主张，预算有限时可优先选择低保费、高保证、职责掩盖规模广的百万医疗产品。

陈述还显现，上半年，意外赔付件数1.9万件，其间意外伤残件数占比67.7%，金额占比23.5%；意外身故件数占比32.3%，金额占比76.5%。交通事故、跌伤、溺水是意外赔付前三大原因。陈述主张，意外难测，对家庭影响巨大，装备足额保证，能够有用抵挡危险侵袭。

重疾赔付居高难下恶性肿瘤仍然是健康杀手。

上半年，安全人寿重疾赔付件数合计12.2万件，重疾赔付金额103.1亿元，占总赔付金额47.7%。而从危险要素进行大数据统计赔付原因来看，恶性肿瘤仍然是头号健康杀手——占比高达70%，较重急性心肌梗死占比则为8.2%，排名第二。

性别散布来看，男女重疾赔付占比别离41.4%和58.6%，女人重疾赔付件数占比超男性；女人高发重疾为甲状腺癌、乳腺癌及肺癌，男性最主要重疾则是较重急性心肌梗死，其次为甲状腺恶性肿瘤、严峻冠心病等。

比照此前理赔数据来看，严峻冠心病占高发重疾比重有所上升，值得警觉。从年纪散布视点剖析，儿童的白血病、严峻癫痫、系统性红斑狼疮并发肾功用危害、重型再生障碍性贫血、严峻非恶性颅内肿瘤位居重疾赔付前五，亟需引起家庭重视。

此外，轻症赔付中，原位癌占比44.4%，仍旧占有安全人寿轻症赔付原因首位，不容忽视。安全人寿表明，有用足额的保证能够起到重疾稳妥支撑后续恢复调理费用、补偿家庭收入丢失的效果，并可有用抵挡意外危险关于家庭的侵袭。

科技赋能立异理赔“三省”提质增效明显。

理赔功率方面，数据显现，上半年安全人寿客户获赔率达99.2%，其间最高一笔赔付金额为926万，最快一笔赔付仅用时11秒。与此同时，2023年上半年，安全人寿合计快速呼应突发事件共30余次，做到了突发事件快速呼应和高效赔付。

一直以来，安全人寿大力推进科技赋能，加快数字化转型，推出以“直快赔、闪赔、智能预赔”等立异理赔服务，不断优化理赔服务体会，力求让客户“省心、省时、又省钱”,获得了高度好评。

从此次理赔半年报数据来看，以出院理赔资料主动上传，赔款直接抵扣住院费用主打“省心”服务的“直快赔”，上半年共赔付件数18.4万件，同比添加35.3%，赔付金额5.6亿元，同比添加33.3%；以30分钟内给付理赔款、主打“省时”服务的“闪赔”，上半年共赔付件数102万件，同比添加31.8%，赔付金额23.7亿元，同比添加40.2%。

此外，得益于“AI报案机器人”功用再晋级，机器人文字与唇形精准匹配，完成精准问答和智能对话，2023年上半年，客户经过线上人机交互报案7089件，均匀耗时3分钟，较传统报案环节缩短5分钟，最快仅需20秒。

半年报数据还显现，“智能预赔”服务上半年赔付件数2.94万件，同比添加13.1%，而赔付金额则高达22.5亿元，同比添加51.5%，真实做到让客户更“省钱”。

安全人寿副总经理史伟玉表明，客户的需求，便是安全人寿努力工作的方向。未来，安全人寿将继续据守金融为民初心，秉持“以客户需求为中心”的服务理念，依托科技赋能，继续立异理赔服务形式，力求为每一个客户供给更有速度、更有温度的理赔服务体会。

(责任编辑：探索)