国泰航空就乘务员误将酒给3岁孩子致歉：发动内部查询，并已提出补偿计划

极目新闻记者 王灿。国泰给岁

近来，航空孩致划有乘客在交际渠道发文称，乘务出补偿计国泰航空在航班上误将酒当作饮用水递给其3岁儿子，员误已提引发广泛重视。将酒

航班内部。动内

据该乘客描绘，部查4月24日，询并她和家人搭乘从香港飞往伦敦的国泰给岁国泰航空CX255航班，孩子是航空孩致划独自的座位。空姐在派餐时，乘务出补偿计他们帮孩子选了鸡肉跟水，员误已提过了一阵子，将酒孩子表明这杯“水好酸”。动内她接曩昔喝了一口，部查发现是白葡萄酒。

该乘客还表明，其时跟乘务员反应，对方竟然只看一眼然后拿走酒，给他们水后就走了。因他们向机上其他乘务员反映，并坚持要找医师，之后对刚才播送找来一名女医师，医师看后暗示孩子不需要处理。因为忧虑酒精对幼儿有害，“我每30分钟要查看他（小孩）的情况，彻底没睡好，做错事的乘务员自始至终，都没有抱歉。”。

国泰航空客服回复。

针对此事引发的质疑，极目新闻记者致电国泰航空客服，一名工作人员表明，此事公司已派专人进行处理，正与乘客进行交流，力求让乘客满足。

据南方都市报报导，7日，国泰航空企业事务部回应称，“国泰航空对发生在4月24日从香港飞往伦敦的CX255航班上，误将含酒精饮料供给给未成年顾客的工作，表达殷切抱歉。工作发生后，咱们的机组搭档联络机上医疗人员，并咨询了独立医疗机构以保证这名乘客的安全，一起供给相关的帮忙和援助。”。

国泰航空企业事务部表明，“航机抵达后，有关乘客及其家人已如常脱离机舱。国泰航空高度重视此次工作，并当即发动内部查询，保证采纳恰当的跟进举动，并已提出补偿计划。咱们会持续向乘客及其家人供给适切的援助。”。

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