工行肥西桃花支行优质金融服务获外籍人士点赞
近来,工行两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行经营大厅,肥西服务重复向柜员比划着什么。桃花
因为该行其时当班柜员不明白客户所说的支行赞外文,这位客户又不明白中文,优质两边交流存在困难。金融籍人这时,获外网点运营主管留意到了现金货台的士点反常,匆促过来问询状况。工行经过交流得知,肥西服务这位客户是桃花学生,前来银行给校园汇膏火。支行赞所以,优质在了解到客户需求后,金融籍人运营主管和柜员终究成功为客户处理了汇款手续。获外在事务处理过程中,运营主管全程用外文交流处理了客户的难题,缓解了语言不通的烦躁心情。
在事务处理完成后,客户称他们跑了其他几个银行网点,工作人员都听不明白他们要办什么事务,没想到来工商银行一次就办好了,再三对工行职工热心耐性、认真细致的服务点赞感谢。(王鹏 顾林峰)。
(责任编辑:焦点)
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